В 2026 году в Украине продолжают поступать жалобы на временные ограничения доступа к банковским картам. В частности, некоторые клиенты государственного «ПриватБанка» сообщают о неожиданной потере доступа к своим счетам во время обычных финансовых операций.

Такие жалобы появились на общественной платформе Министерства финансов.

По словам пользователей, доступ к счету может быть приостановлен как во время онлайн-покупок, так и при переводе средств между картами одного и того же лица. В таких ситуациях транзакции сбиваются без предварительного предупреждения, что часто вызывает путаницу и споры с банком.

Однако «ПриватБанк» заявляет, что ограничения доступа к счетам не применяются произвольно. Банк подчеркивает, что доступ к средствам может быть ограничен только при наличии законных или договорных оснований. В большинстве случаев временные блокировки связаны с нарушениями правил обслуживания или нормативных требований.

Наиболее распространенными причинами ограничений доступа к картам являются непогашенные обязательства перед банком, такие как просрочка по кредитам или нерешенные вопросы, связанные с депозитами.

ПриватБанк
ПриватБанк

Еще одним частым поводом является несоблюдение требований по обновлению обязательной личной информации, включая статус занятости, источники дохода или место жительства. Ограничения могут быть наложены также в связи с решениями суда или активными процедурами принудительного исполнения, например, в случаях неуплаченных штрафов или долгов.

Технические и операционные факторы также могут привести к блокировке. К ним относятся длительные периоды неактивности карты, повторные неверные вводы PIN-кода или истечение срока действия самой карты. Кроме того, доступ может быть временно ограничен в рамках процедур финансового мониторинга, направленных на проверку происхождения средств.

В большинстве случаев эти проблемы обратимы. Просроченные карты могут быть перевыпущены в отделении банка, а блокировки, связанные с финансовым мониторингом, могут быть сняты после того, как клиент предоставит документы, подтверждающие законный источник средств.

Напомним, "Ощадбанк" порадовал пенсионеров - будет больше пенсии

Раннее «hyser» сообщал, "ПриватБанк" предупредил каждого – новые правила денежных переводов с карты на карту

Как сообщал «hyser», "ПриватБанк" начал массово блокировать банковские карты и счета украинцев: как не потерять все деньги